| Наименование: | ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 22 мая 2012 года № 78 Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «О выдаче справок о регистрации по месту жительства граждан, проживающих на территории Скребловского сельского поселения» |
| Дата: | 22.05.2012 |
Ленинградская область
Лужский муниципальный район
Администрация Скребловского сельского поселения
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 22 мая 2012 года № 78
Об утверждении административного регламента
по предоставлению муниципальной услуги
«О выдаче справок о регистрации по месту жительства граждан,
проживающих на территории Скребловского сельского поселения»
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Концепцией административной реформы в Российской Федерации в 2006-2010 годах, одобренной распоряжением Правительства Российской Федерации от 25.10.2005 г. № 1789-р, постановлением Правительства Российской Федерации от 11.11.2005 г. № 679 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)», постановлением Правительства Ленинградской области от 25.08.2008 г. № 249 «Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг) в Ленинградской области», постановлением администрации Скребловского сельского поселения от 02.08.2011 № 62 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг)»
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «О выдаче справок о регистрации по месту жительства граждан,
проживающих на территории Скребловского сельского поселения».
2. Административный регламент по исполнению муниципальной услуги «О выдаче справок о регистрации по месту жительства граждан, проживающих на территории Скребловского сельского» обнародовать путем опубликования в средствах массовой информации, размещения на официальном сайте администрации Скребловского сельского поселения, в сети Интернет (www.skreblovo.ru) и информационном стенде в здании администрации Скребловского сельского поселения.
3. Постановление вступает в законную силу согласно действующего законодательства
4. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
Глава администрации
Скребловского сельского поселения Н.Е.Кулакова
Утвержден
постановлением главы администрации
Скребловского сельского поселения
№ 78 от 22.05. 2012 года
Административный регламент исполнения муниципальной услуги «О выдаче справок о регистрации по месту жительства граждан, проживающих на территории Скребловского сельского поселения».
1. Общие положения
1.1. Выдача справок о регистрации по месту жительства граждан, проживающих на территории Скребловского сельского поселения (далее - справок) осуществляется в соответствии с федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
1.2. Выдача справок осуществляется специалистом администрации Скребловского сельского поселения.
1.3. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является получение гражданином справки о регистрации по месту жительства.
1.4. Потребителями муниципальной услуги являются физические лица.
1.5. Услуга предоставляется бесплатно.
2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги
2.1. Для получения справки граждане обращаются непосредственно в администрацию Скребловского сельского поселения.
. График выдачи справок в администрации Скребловского сельского поселения:
Поселок Скреблово, администрация, д.32:
Понедельник – с 8.00 до 16.30 часов.
Пятница – с 8.00 до 14.00 часов.
Перерыв с 12.00 до 13.00 часов.
Поселок Межозерный, филиал администрации:
Вторник – с 8.00 до 16.30 часов.
Среда, четверг – неприёмные дни.
Суббота, воскресенье – выходные дни
2.2.4. Телефон/факс для справок: (881372)58-517.
2.2.5. Адрес сайта администрации Скребловского сельского поселения в сети Интернет: www.skreblovo.ru
E-mail: admskreblovo@mail.ru
2.2. Справочная информация по предоставлению муниципальной услуги предоставляется:
- непосредственно в помещении администрации Скребловского сельского поселения специалистом;
- по телефону 8(81372) 58-517 специалистом администрации Скребловского сельского поселения.
2.3. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист подробно, в вежливой, корректной форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации, в которую позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, должностного лица, принявшего телефонный звонок.
2.4. При невозможности специалиста администрации Скребловского сельского поселения, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок может быть переадресован другому специалисту.
2.5. Гражданин с учетом графика (режима) работы администрации Скребловского сельского поселения с момента обращения за справкой о регистрации имеет право на получение сведений о прохождении процедур по её выдаче при помощи телефонной связи и лично.
2.6. Граждане информируются о результатах рассмотрения обращений по выдаче справок.
2.7. Консультации (справки) по вопросам выдачи справок предоставляются специалистом администрации Скребловского сельского поселения, отвечающим за работу по выдаче справок гражданам.
2.8. Консультации предоставляются по вопросам:
- требований к порядку получения справок;
- мест и графиков выдачи справок специалистом администрации Скребловского сельского поселения;
- сроков выдачи справок;
- порядка обжалования действий (бездействия) специалиста администрации Скребловского сельского поселения, осуществляемых в ходе выдачи справок.
2.9. Основными требованиями при консультировании являются:
- компетентность;
- четкость в изложении материала;
- полнота консультирования.
2.10. Консультации предоставляются при личном обращении, по почте и телефону.
2.11. Выдача справки о регистрации по месту жительства должна осуществляться непосредственно при обращении гражданина в администрацию Скребловского сельского поселения.
2.12. В случае невозможности выдать справку гражданам непосредственно при обращении (необходимости работы с архивными записями), срок рассмотрения обращений граждан, указанный в пункте 2.11. может быть продлен.
2.13. Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей местах приема.
3. Административные процедуры
3.1. Рассмотрение обращений граждан для выдачи справок включает в себя следующие административные процедуры (согласно общей блок-схеме, указанной в приложении к Административному регламенту):
- прием гражданина;
- рассмотрение предъявленных документов;
- работа с документами;
- оформление справки специалистом администрации;
- выдача справки;
3.2. Специалист администрации Скребловского сельского поселения проверяет наличие законных оснований для совершения испрашиваемого действия и возможность его совершения.
3.3. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является наличие в представленных гражданином документах недостоверной информации либо отсутствие информации, позволяющей определить:
- наличие регистрации;
- способ и дату регистрации.
3.4. Основанием для начала рассмотрения обращения гражданина о выдаче справки является обращение гражданина в администрацию Скребловского сельского поселения.
Одновременно гражданин предъявляет документы, необходимые для оказания услуги:
- паспорт заявителя или представителя заявителя;
- документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя;
- документы, подтверждающие право пользования или владения заявителем жилым помещением.
3.5. Обращение может поступить в администрацию Скребловского сельского поселения одним из следующих способов:
- почтовым отправлением с предъявлением требуемых документов, заверенных нотариально;
- доставлено лично гражданином или его представителем.
3.6. Все принятые почтовым отправлением обращения для выдачи справок передаются специалисту администрации Скребловского сельского поселения для регистрации с проставлением даты поступления.
3.7. При обращении гражданина лично или его представителем справка о регистрации выдается непосредственно при обращении.
3.8. Оформление справки о регистрации.
3.8.1. Справка о регистрации граждан по месту жительства в частном жилом фонде подписывается специалистом администрации Скребловского сельского поселения, оформившего справку и главой администрации Скребловского сельского поселения или уполномоченным им лицом.
4. Порядок и форма контроля за предоставлением муниципальной услуги
4.1. Специалист администрации Скребловского сельского поселения, непосредственно предоставляющий муниципальную услугу, несет персональную ответственность за сроки, порядок и качество исполнения каждой административной процедуры, указанной в настоящем Административном регламенте.
4.2. Контроль за соблюдением исполнения настоящего Административного регламента осуществляется главой администрации Скребловского сельского поселения.
5. Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги
5.1.#G0Обжалование действий (бездействия) администрации Скребловского сельского поселения по предоставлению муниципальной услуги может производиться:
- в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- в досудебном порядке.
5.2. Заинтересованное лицо в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» имеет право обжаловать действия (бездействие) специалиста администрации Скребловского сельского поселения в досудебном порядке, если такие действия (бездействие) нарушают его права и законные интересы.
5.3. При подаче жалобы на действия (бездействие) специалиста администрации Скребловского сельского поселения гражданин направляет копию жалобы соответственно в учреждение.
5.4. Заявитель в своей жалобе, изложенной в свободной форме, в обязательном порядке указывает наименование государственного или муниципального органа, в который направляет жалобу, а также свои фамилию, имя, отчество, наименование организации (для юридических лиц), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату. При необходимости заявитель прилагает к жалобе документы и материалы, подтверждающие изложенные в ней факты. Жалоба может быть доставлена заявителем непосредственно в государственный или муниципальный орган, либо направлена по почте.
5.5. Заявитель вправе оспорить в суде решение, действие (бездействие) администрации Скребловского сельского поселения, если считает, что нарушены его права и законные интересы.